Como contratar seguro viagem internacional com segurança

Viajar é maravilhoso. Mas viajar tranquila é melhor ainda. E é por isso que contratar um seguro viagem internacional não é exagero — é planejamento inteligente. É uma das decisões mais importantes antes de embarcar.

Neste post, você vai entender como escolher a cobertura certa, o que observar nas regras do destino e como comparar planos para contratar o seguro ideal para a sua viagem.

O que é seguro viagem internacional

O seguro viagem internacional é um serviço que garante assistência e cobertura financeira para imprevistos que possam acontecer durante uma viagem ao exterior. Ele pode incluir despesas médico-hospitalares, atendimento em caso de acidentes, internação, repatriação médica ou funerária, além de coberturas adicionais como extravio de bagagem e cancelamento de viagem, dependendo do plano contratado.

Ao contrário de um plano de saúde comum, o seguro viagem funciona especificamente para o período em que você está fora do país e oferece suporte 24 horas, orientando onde buscar atendimento e como proceder em caso de emergência. É uma forma de viajar com mais segurança e evitar gastos elevados em situações inesperadas.

Por que contratar seguro viagem internacional

Viajar sozinha é bom demais. Mas precisamos de segurança e tranquilidade, afinal estamos por nossa conta. Durante a viagem, estamos sujeitas a imprevistos em qualquer lugar do mundo — e é justamente por isso que o seguro viagem se torna indispensável.

Muita gente evita pensar em situações negativas antes de embarcar, mas basta uma consulta médica, um exame ou uma internação para que os custos se tornem altíssimos, especialmente em países como Estados Unidos, Islândia, Noruega ou Dinamarca, onde o sistema de saúde é caro. O que parece economia pode virar um prejuízo enorme.

O seguro viagem costuma representar uma pequena porcentagem do valor total da viagem — muitas vezes menos de 1% — e pode evitar despesas médicas inesperadas que comprometeriam suas finanças. Mais do que uma formalidade, ele é uma forma de garantir segurança e apoio caso algo fuja do planejado.

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Quanto tempo antes da viagem devo fazer o seguro viagem?

O ideal é contratar o seguro viagem logo após a compra das passagens ou assim que definir as datas da viagem. Dessa forma, você já garante cobertura para eventuais imprevistos que possam ocorrer antes do embarque, como cancelamento ou necessidade de alteração de planos, dependendo do tipo de cobertura contratada.

Além disso, deixar para a última hora pode gerar correria desnecessária ou até a contratação de um plano inadequado por falta de comparação. O seguro viagem pode ser contratado até pouco antes do embarque, mas o mais recomendável é resolver isso com antecedência para viajar com tudo organizado e sem preocupação.

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O que considerar ao contratar um seguro viagem internacional

Defina o perfil da sua viagem

É importante que você saiba que existem vários tipos de seguro e de seguradoras e, por isso, é importante você saber exatamente qual o perfil da sua viagem. Seguros mais comuns e, consequentemente mais baratos, não cobrem, por exemplo, acidentes em esportes radicais. Se você tem a intenção de fazer bungee jump ou algum outro esporte mais ousado durante a sua viagem, o ideal é pesquisar por seguradoras especializadas nesse segmento e que já tem a manha para o atendimento nestes casos.

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Verifique as exigências do seu destino

Viajantes a caminho de países do Espaço Schengen, por exemplo,  precisam ter um seguro específico que assegure 30 mil euros no caso de algum problema médico. Nas minhas viagens nunca precisei comprovar, mas pode ser solicitado na imigração. Você não quer estragar as suas férias por causa disso, não é mesmo? Pesquise bem seu destino e veja quais as exigências para não ser pego de surpresa. Você obtém estas informações nos órgãos consulares do seu destino.

O que observar na cobertura do seguro

Imagine que você tenha alguma complicação de saúde durante a sua viagem (toc toc toc na madeira) e precise de uma consulta médica, exame ou até mesmo de internação. Já pensou pagar estas despesas em dólares ou euros? Não saber exatamente onde ir nestes casos? Países como Estados Unidos, Islândia, Noruega e Dinamarca tem um dos custos mais altos com saúde no mundo (Fonte: MyTravelCost) e você pode ficar realmente em apuros financeiros, perdido, além de estar passando mal. Já pensou?

Então, o item primordial pra você observar no seu seguro viagem é a cobertura médico-hospitalar: exames, consultas, internação, cirurgia, remoção (resgate e transporte do local do acidente), acidentes pessoais, repatriação médica ou funerária e acompanhamento familiar (ticket aéreo e hospedagem).

Uma dica é dar uma pesquisada no seu destino e ver a infraestrutura de saúde. Por exemplo, no Deserto do Atacama, na minha última pesquisa, não havia hospital na cidade, apenas atendimento ambulatorial e o local mais próximo com atendimento hospitalar é na cidade de Calama, a 1h de viagem. Neste caso, vale pensar em uma cobertura mais ampla.

A outra pesquisa que deve ser feita é a respeito de doenças preexistentes. A maioria dos seguros tradicionais não as cobre. Mas é possível adicionar, dependendo da seguradora.

Existem outras coberturas que você pode contratar também, caso seu orçamento permita como por exemplo, extravio e atraso de bagagem, cancelamento da viagem, assistência jurídica em caso de acidente de trânsito, etc.

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Pesquise preços e compare as coberturas

Agora que você já sabe qual é o estilo da sua viagem, o que o seu destino exige e quais coberturas deve priorizar, é hora de pesquisar e comparar para encontrar o seguro ideal para você.

Eu recomendo utilizar comparadores, que facilitam muito essa busca. Dois que utilizo e indico são a Real Seguros e o Seguros Promo. Nessas plataformas, você consegue visualizar diferentes seguradoras lado a lado, comparar valores, coberturas médicas, regras para doenças preexistentes, cobertura para esportes e até benefícios extras como extravio de bagagem ou cancelamento.

Além de economizar tempo, usar um buscador permite ter uma visão mais clara do que realmente está incluído em cada plano, evitando contratar apenas pelo preço. Você também consegue ajustar filtros de acordo com o destino, duração da viagem e perfil da viajante, o que torna a escolha mais personalizada.

A Real Seguros e o Seguros Promo não são seguradoras. Eles funcionam como intermediadores, reunindo diversas empresas em um só lugar para que você possa analisar as opções com mais transparência e segurança antes de tomar sua decisão.

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Antes de contratar o seguro viagem internacional

Escolher o plano é apenas parte do processo. Antes de finalizar a compra do seguro viagem internacional, é essencial revisar alguns pontos com atenção. Pequenos detalhes nas coberturas e nas regras podem fazer grande diferença se você precisar acionar o seguro durante a viagem.

Achou o seguro ideal? Antes de clicar em comprar, confira:

• Leia atentamente cada item da cobertura e verifique os limites de valor para atendimento médico, internação, remoção e repatriação.
• Confira as regras para cancelamento da apólice e possibilidade de reembolso, caso precise alterar seus planos.
• Pesquise a reputação da seguradora no Google e em sites como o Reclame Aqui para entender como a empresa resolve problemas e atende seus clientes.
• Se ainda tiver dúvidas, entre em contato com a central de atendimento e pergunte. É melhor esclarecer tudo antes de viajar.
• Entenda exatamente qual é o procedimento para acionar o seguro em caso de emergência: para onde ligar, quais documentos apresentar e como funciona o atendimento no exterior.

Esses cuidados simples ajudam a evitar surpresas e garantem que você saiba exatamente o que está contratando.

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Depois de contratar o seguro viagem internacional

Contratar o seguro é um passo importante, mas o processo não termina na confirmação da compra. Para que ele realmente funcione quando você precisar, é essencial se organizar antes de embarcar. Em uma situação de emergência, você pode estar nervosa, com dor ou em um lugar desconhecido — e não vai querer perder tempo procurando informações.

Por isso, depois de contratar o seguro viagem internacional, tome alguns cuidados simples que podem facilitar muito caso precise acionar a assistência:

• Leve o voucher impresso na sua bagagem de mão durante a viagem. Em uma emergência, ter o documento físico pode agilizar o atendimento.
• Salve uma cópia digital da apólice no seu e-mail e na nuvem (Google Drive ou outro serviço). Assim, você terá acesso mesmo que perca o papel.
• Anote e salve no celular os telefones de atendimento da seguradora. Eles constam na apólice e são essenciais caso você precise acionar o seguro.
• Garanta que terá como fazer a ligação, se necessário. Pode parecer detalhe, mas não adianta ter seguro se você não conseguir entrar em contato. Sempre que viajo, procuro ter um e-sim local ou o roaming ativado para situações de emergência.

Essas pequenas precauções fazem diferença na hora em que você mais precisa.

Perguntas frequentes sobre seguro viagem internacional