Se você vai fazer compras durante a viagem, entender como funciona o Tax Free na Europa pode garantir uma boa economia antes de voltar para casa. Muitas viajantes deixam de pedir o reembolso por não saberem exatamente quais são as regras ou como funciona o processo no aeroporto.
Aqui você encontra o passo a passo para solicitar a devolução de impostos, o que observar no momento da compra e como evitar erros que podem fazer você perder o direito ao reembolso.
O que é Tax Free?
Tax Free significa livre de taxas ou impostos. No contexto das viagens, trata-se do sistema que permite ao turista residente fora da União Europeia solicitar o reembolso do IVA (Imposto sobre Valor Agregado) pago em compras realizadas durante a viagem, desde que os produtos sejam levados para fora do bloco.
Onde posso solicitar o Tax Free?
Uma informação importante é que você só conseguirá obter o reembolso se fizer compras nas lojas credenciadas no sistema Tax Free. Pergunte ao vendedor ou procure na loja banners Tax Free perto do caixa, antes de gastar todo o seu dinheirinho, ok?
Qual é o valor mínimo para solicitar Tax Free na Europa?
Para ter direito ao reembolso do IVA, é necessário atingir um valor mínimo de compra em uma mesma loja e no mesmo dia. Esse valor varia de país para país e pode sofrer alterações, por isso é sempre importante confirmar a regra atual antes da viagem.
Atualmente, alguns valores mínimos são:
- França: a partir de aproximadamente €100,01 por compra
- Portugal: cerca de €61,35 por compra
- Itália: a partir de €70,01 por compra
- Alemanha: cerca de €50,01 por compra
- Holanda: cerca de €50,01 por compra
- Bélgica: aproximadamente €125,01 por compra
- Espanha: normalmente não há valor mínimo oficial
Esses valores são exigidos por estabelecimento, ou seja, não é possível somar compras feitas em lojas diferentes para atingir o mínimo.
Como as regras podem ser atualizadas a qualquer momento, recomendo sempre verificar o site oficial do país que você vai visitar ou confirmar a informação diretamente na loja antes de finalizar a compra.
Quanto você recebe de volta com o Tax Free na Europa?
O percentual que você pode recuperar com o Tax Free na Europa varia bastante dependendo do país, da alíquota de IVA aplicada ao produto e da empresa que processa o reembolso. Em muitos países europeus, o reembolso efetivo fica entre 8% e 15% do valor total da compra, pois a empresa intermediária (como Global Blue, Planet ou Premier Tax Free) retém uma taxa de serviço antes de devolver o valor ao viajante.
Alguns fatores que influenciam quanto você vai receber:
- A alíquota de IVA do país e do tipo de produto (eletrônicos, roupas, perfumes, etc.)
- A taxa administrativa cobrada pela operadora de Tax Free
- A forma de recebimento (em dinheiro no aeroporto ou no cartão de crédito)
Empresas como a Global Blue oferecem calculadoras de reembolso online: basta escolher o país e informar o valor das compras para ter uma ideia aproximada do montante que você pode receber.
Por isso, ao planejar suas compras, leve em conta que o valor devolvido não será igual à alíquota de IVA — e sim o percentual restante após a dedução da taxa de serviço.
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Quem pode solicitar o reembolso?
Para solicitar o Tax Free, é necessário residir fora da União Europeia. O benefício é destinado a turistas que estão visitando o país temporariamente e que levarão os produtos consigo ao sair do bloco.
Se você estiver morando legalmente em algum país da União Europeia — mesmo que seja brasileira — não poderá se beneficiar do sistema. O importante não é a sua nacionalidade, mas o local de residência oficial.
Além disso, os produtos precisam sair da União Europeia dentro do prazo estabelecido pelo país onde a compra foi realizada, que geralmente é até o final do terceiro mês após a compra.
O que devo fazer no momento da compra?
Ao fazer suas compras, verifique primeiro se a loja participa do sistema Tax Free. Essa informação costuma estar indicada no caixa ou pode ser confirmada diretamente com o vendedor.
No momento do pagamento, informe que deseja solicitar o Tax Free. Será necessário apresentar o passaporte e fornecer alguns dados pessoais, como endereço e e-mail. Em algumas lojas, você também poderá escolher se prefere receber o reembolso em dinheiro ou no cartão de crédito.
Dependendo do país, o processo pode ser feito em formulário físico ou digital. Ao final, você receberá um documento (ou confirmação eletrônica) que deverá ser validado no aeroporto, junto com a nota fiscal das compras e o passaporte. Guarde todos os documentos, pois eles serão exigidos no momento da saída da União Europeia.
Visto de viagem: o que é e como solicitar
Tax Free na Noruega: receba reembolso das compras
Tax free em Portugal: como funciona e como solicitar
Quais documentos são necessários para solicitar o Tax Free na Europa?
Para solicitar o Tax Free, você deverá apresentar o passaporte válido no momento da compra, para que a loja emita o formulário corretamente. Também é essencial guardar a nota fiscal original e o formulário de Tax Free (físico ou digital).
No aeroporto, esses documentos serão apresentados para validação na alfândega antes da saída da União Europeia. Caso opte por receber o reembolso no cartão, será necessário informar um cartão de crédito internacional para que o valor seja creditado após a validação.
O que eu devo fazer quando chegar no aeroporto?
Na França, quase perdi meu voo por conta das filas para a Détaxe, como é chamado o processo de reembolso por lá. Hoje, em muitos países, já existe a possibilidade de validar o pedido da Tax Free em terminais eletrônicos de autoatendimento, o que agiliza bastante o processo. Mesmo assim, minha recomendação continua a mesma: chegue mais cedo ao aeroporto para solicitar o reembolso com calma.
Antes de fazer o check-in ou despachar a bagagem, vá até um guichê ou terminal de Tax Free e apresente todos os seus formulários para que sejam validados ou carimbados. Se possível, deixe os produtos adquiridos à mão, pois os funcionários da alfândega podem pedir para verificar as compras.
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Depois de ter seus formulários validados, procure o guichê da empresa responsável pelo reembolso e apresente os documentos. Nesse momento, você poderá escolher se deseja receber o valor em dinheiro ou no cartão de crédito. Eu prefiro receber em dinheiro, mas já recebi direitinho no cartão também.
Compras em vários países
Se você estiver fazendo uma viagem e pretende visitar diversos países, não há problema: você também poderá se beneficiar da Tax Free. Antes da viagem, pesquise o valor mínimo de compras exigido em cada país e, em cada um deles, peça a documentação nas lojas, como expliquei acima.
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Para poupar tempo, quando estiver voltando ao Brasil, você deverá solicitar a validação no aeroporto do último país do Espaço Schengen por onde estiver saindo da União Europeia. Apresente no guichê ou terminal de Tax Free todos os formulários recolhidos nos outros países para que sejam validados e, depois, dirija-se ao stand da empresa responsável pelo reembolso. Pronto!
Tax Free na Europa: vale a pena solicitar?
Se você vai fazer compras durante a viagem, entender como funciona o Tax Free na Europa pode representar uma economia interessante no final das contas. O processo exige organização e atenção aos detalhes, mas não é complicado quando você já sabe o que fazer na loja e no aeroporto. Com os documentos certos e um pouco de planejamento, é possível recuperar parte do valor gasto e usar esse dinheiro na próxima viagem — ou até naquele café especial antes de embarcar.
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Perguntas Frequentes sobre Tax Free na Europa
Você valida no aeroporto/saída da UE em guichês da alfândega ou em totens/terminais eletrônicos (quando disponíveis). Sem essa validação, o reembolso não é processado
A orientação é validar o que está na mala despachada no aeroporto de partida (antes de despachar) e, se necessário, validar o que está na mala de mão no aeroporto de conexão, dependendo de onde ocorre a sua saída final da UE.
Sim — porque a alfândega pode exigir ver os itens. Por isso, a recomendação recorrente é validar antes de despacha e manter as compras acessíveis.
Sem validação (carimbo ou validação eletrônica), o pedido pode ser recusado e o reembolso não acontece
Porque operadoras/intermediárias de Tax Free normalmente cobram taxas de serviço; então o valor efetivamente devolvido pode ser menor do que o VAT/IVA pago
7 comentários em “Tax Free na Europa: como solicitar o reembolso”
OLÁ AMIGA, POSSO SOLICITAR O REEMBOLSO QUANDO EU JÁ ESTIVER NO BRASIL? NÃO COMSEGUI FAZER EM ROMA, O LOCAL ESTAVA FECHADO. GRATO PELO RETORNO
Oi Paulo, tudo bem ? Infelizmente não dá. Tem que ser de lá mesmo 🙁 Abs
Olá. Vc sabe dizer se também há possibilidade de pegar o tax free em portos? A exemplo de uma pessoa que volta da Europa para o Brasil por meio de um navio de turismo.
Aguardo resposta.
Obrigada.
Olá Patrícia, tudo bem ? Infelizmente não tenho essa informação para te dar, pois nunca fiz um Cruzeiro. Minha sugestão é que você pergunte diretamente para a empresa do navio, pois eles vão te dar a informação precisa. bjos
Oi Patricia, sempre tive esta mesma duvida e nunca consegui descobrir como funciona. A MSC não soube me dizer nas viagens que fiz antes da pandemia.
Talvez agora informem. Vc conseguiu?
Denise, então pelo que entendi, estou fazendo uma viagem na Europa passando pela França, Itália e Portugal; poderei pedir o taxfree em Portugal sem problemas já que ele é o último país?
Olá Rafael, sim, exatamente! Abs